Algemene Voorwaarden
Welkom bij Dutchs IPTV. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.
- Laatst bijgewerkt: januari 2026
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Dutchs IPTV: De aanbieder van IPTV-diensten, bereikbaar via duchtsiptv.com
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Dutchs IPTV.
- Dienst: De IPTV-streaming dienst die toegang biedt tot televisiezenders, films, series en andere content.
- Abonnement: De overeenkomst waarbij de klant tegen betaling toegang krijgt tot de dienst voor een bepaalde periode.
- Inloggegevens: De unieke gegevens (M3U URL, Xtream Codes, gebruikersnaam en wachtwoord) waarmee de klant toegang krijgt tot de dienst.
- Website: dutchsiptv.com en alle bijbehorende subdomeinen
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Dutchs IPTV en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Dutchs IPTV en de klant.
2.2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld via de website.
2.3. Door het plaatsen van een bestelling of het gebruiken van onze diensten, verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.
2.4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Het aanbod
3.1. Het aanbod op de website is vrijblijvend en kan te allen tijde worden gewijzigd.
3.2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten, waaronder:
- De duur van het abonnement
- De prijs inclusief eventuele belastingen
- Het aantal apparaten waarop de dienst gebruikt kan worden
- De beschikbare content en kwaliteit (HD/4K)
3.3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Dutchs IPTV niet.
3.4. Dutchs IPTV kan niet garanderen dat alle zenders en content te allen tijde beschikbaar zijn. Het zenderaanbod kan wijzigen.
4. De overeenkomst
4.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is verwerkt.
4.2. Na ontvangst van de betaling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail met de inloggegevens.
4.3. Het abonnement gaat in op het moment van activering en loopt automatisch af na de gekozen periode. Er vindt geen automatische verlenging plaats.
4.4. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer).
5. Prijzen en betaling
5.1. Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief BTW (indien van toepassing).
5.2. Dutchs IPTV behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds afgesloten overeenkomsten.
5.3. Betaling geschiedt vooraf via de beschikbare betaalmethoden:
- iDEAL
- Creditcard (Visa, Mastercard)
- Bancontact
5.4. Bij niet-tijdige betaling is Dutchs IPTV gerechtigd de dienst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
6. Levering en activering
6.1. Na succesvolle betaling wordt het abonnement binnen 5-15 minuten geactiveerd.
6.2. De inloggegevens worden verzonden naar het opgegeven e-mailadres en/of WhatsApp-nummer.
6.3. Indien de klant de inloggegevens niet ontvangt, dient deze contact op te nemen met onze klantenservice.
6.4. De klant is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van de inloggegevens. Het delen van inloggegevens met derden is niet toegestaan.
7. Herroepingsrecht en terugbetaling
7.1. Dutchs IPTV biedt nieuwe klanten een 24 uur geld-terug garantie op hun eerste aankoop.
7.2. Om in aanmerking te komen voor terugbetaling:
- Het verzoek moet binnen 24 uur na activering worden ingediend
- Het betreft de eerste aankoop van de klant bij Dutchs IPTV.
- De klant heeft eerst contact opgenomen met support om eventuele problemen op te lossen
7.3. Na goedkeuring wordt de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
7.4. Het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de klant.
7.5. Verlengingen en tweede aankopen komen niet in aanmerking voor de geld-terug garantie.
7.6. Zie ons Terugbetalingsbeleid voor volledige details.
8. Verplichtingen van de klant
8.1. De klant verplicht zich om:
- De dienst uitsluitend voor persoonlijk gebruik te gebruiken
- De inloggegevens niet met derden te delen of door te verkopen
- De dienst niet te gebruiken voor illegale doeleinden
- Geen pogingen te ondernemen om de dienst te hacken, kopiëren of reverse-engineeren
- Correcte en actuele contactgegevens te verstrekken
8.2. Bij overtreding van deze verplichtingen is Dutchs IPTV gerechtigd het abonnement per direct te beëindigen zonder restitutie.
8.3. De klant is zelf verantwoordelijk voor:
- Een stabiele internetverbinding (minimaal 25 Mbps aanbevolen voor 4K)
- Compatibele hardware en software
- Het correct installeren en configureren van de IPTV-applicatie
9. Intellectueel eigendom
9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, het merk Dutchs IPTV en de software blijven eigendom van Dutchs IPTV.
9.2. De klant verkrijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de dienst voor de duur van het abonnement.
9.3. Het is de klant niet toegestaan om:
- Content van de dienst te kopiëren, distribueren of openbaar te maken
- De dienst te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder toestemming
- Het merk of logo van Dutchs IPTV te gebruiken
10. Aansprakelijkheid
10.1. Dutchs IPTV spant zich in om een betrouwbare dienst te leveren, maar kan geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen.
10.2. Dutchs IPTV is niet aansprakelijk voor:
- Tijdelijke onderbrekingen of storingen in de dienst
- Wijzigingen in het zenderaanbod of content
- Schade als gevolg van onjuist gebruik door de klant
- Problemen veroorzaakt door de internetverbinding of apparatuur van de klant
- Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
10.3. De totale aansprakelijkheid van Dutchs IPTV is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de klant voor het lopende abonnement heeft betaald.
11. Overmacht
11.1. In geval van overmacht is Dutchs IPTV niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting.
11.2. Onder overmacht wordt verstaan:
- Storingen bij internet- of hostingproviders
- Cyberaanvallen of hackpogingen
- Natuurrampen, oorlog of terrorisme
- Overheidsmaatregelen die de dienstverlening beperken
- Stroomuitval of technische defecten buiten onze controle
11.3. Bij langdurige overmacht (meer dan 30 dagen) hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, waarbij de klant recht heeft op restitutie voor de resterende periode.
12. Privacy
12.1. Dutchs IPTV verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
12.2. De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens.
12.3. Voor volledige informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
13. Geschillen en toepasselijk recht
13.1. Op alle overeenkomsten tussen Dutchs IPTV en de klant is Nederlands recht van toepassing.
13.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
13.3. Indien geen oplossing wordt bereikt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
14. Wijzigingen
14.1. Dutchs IPTV behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
14.2. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd via de website of e-mail.
14.3. Als de klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan hij de overeenkomst opzeggen voor de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden.
14.4. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.