Privacybeleid
Bij Dutchs IPTV respecteren wij je privacy. Dit beleid beschrijft hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
- Laatst bijgewerkt: januari 2026
📋 1. Inleiding
Dutchs IPTV(“wij”, “ons”, “onze”) exploiteert de website iptv-koning.nl. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen wanneer je onze website bezoekt of onze diensten gebruikt, hoe wij deze informatie gebruiken en welke rechten je hebt.
Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid.
📊 2. Gegevens die wij verzamelen
2.1 Gegevens die je ons verstrekt
Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Betalingsgegevens: Worden verwerkt door onze beveiligde betalingsproviders (iDEAL, Creditcard, etc.)
- Communicatie: Berichten die je ons stuurt via e-mail, WhatsApp of contactformulier
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch:
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem
- Gebruiksgegevens: Bezochte pagina’s, tijd op de site, klikgedrag
- Cookies: Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie
⚙️ 3. Hoe wij je gegevens gebruiken
Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: Het verwerken van je bestelling en leveren van je IPTV abonnement
- Communicatie: Reageren op je vragen en je informeren over je bestelling
- Klantenservice: Het bieden van technische ondersteuning en installatiehulp
- Verbetering: Het verbeteren van onze website en diensten
- Beveiliging: Het beschermen tegen fraude en misbruik
- Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan wettelijke vereisten
Belangrijk: Wij verkopen, verhuren of delen je persoonlijke gegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden.
⚖️ 4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken je gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: Om je bestelling te verwerken en onze diensten te leveren
- Toestemming: Wanneer je expliciet toestemming geeft (bijv. voor nieuwsbrieven)
- Gerechtvaardigd belang: Voor websiteanalyse en fraudepreventie
- Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan wettelijke eisen
🤝 5. Delen van gegevens
Wij kunnen je gegevens delen met:
- Betalingsproviders: iDEAL,Creditcardverwerkers — voor veilige betalingsverwerking
- Hosting providers: Voor het hosten van onze website en systemen
- Communicatiediensten: E-mail en WhatsApp voor klantenservice
Al onze partners zijn verplicht je gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de specifieke diensten die zij aan ons leveren.
🗓️ 6. Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Accountgegevens | Duur van abonnement + 2 jaar |
| Bestelgeschiedenis | 7 jaar (wettelijke verplichting) |
| Communicatie | 2 jaar na laatste contact |
| Website analytics | 26 maanden |
✅ 7. Je rechten (AVG/GDPR)
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: Je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben
- Recht op rectificatie: Je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: Je mag verzoeken om verwijdering van je gegevens
- Recht op beperking: Je mag verzoeken om beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid: Je mag je gegevens in een standaardformaat ontvangen
- Recht op bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
- Recht om toestemming in te trekken: Waar verwerking gebaseerd is op toestemming
Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
🔒 8. Beveiliging
Wij nemen de beveiliging van je gegevens serieus en hebben passende maatregelen genomen:
- SSL-encryptie: Alle gegevensoverdracht is versleuteld (HTTPS)
- Beveiligde betalingen: Betalingen worden verwerkt door gecertificeerde providers
- Toegangscontrole: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot gegevens
- Regelmatige updates: Onze systemen worden regelmatig bijgewerkt
🍪 9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om je ervaring te verbeteren. Wij gebruiken:
- Noodzakelijke cookies: Voor de basisfunctionaliteit van de website
- Analytische cookies: Om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken
- Functionele cookies: Om je voorkeuren te onthouden
Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.
👶 10. Kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als je vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op.
📝 11. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe “laatst bijgewerkt” datum. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij je per e-mail informeren.
Wij raden je aan dit beleid regelmatig te controleren.
📧 12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen:
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je van mening bent dat wij je gegevens niet correct verwerken.